求助！二代机主机无法更新

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按照 https://kb.vex.com/hc/en-us/articles/4406844401044 步骤，使用vexcode更新二代机brain，主机包更新失败，请问如何解决。
具体情况录屏如下

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便于看不到视频的大大， 补充一个图片

[Ken]

你好，能提供一下你的Macbook pro的系统版本吗？我们需要确认是否是系统版本兼容问题，谢谢。

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Ken您好，系统信息如下图

故障出现的时候，没有任何进一步诊断信息，只留下一句~~Error!

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@Ken 确实是操作系统兼容性问题，更换windows以后更新固件成功。
再回macOS上vexcode软件，brain状态正常！